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日照开发区第三季度消费投诉公示出炉

  第三季度,日照开发区市场监管局共接到有效消费投诉207起,涉及主体123家,达成调解协议的154起,占74.4%,终止调解的30起,占14.5%,其他情况23起,占11.1%。

  通过分析消费投诉情况,2019年第三季度汽车消费投诉仍然占据首位,大师美容镀晶投诉量为65起,占总投诉量的31.4%,涉及商家22家,达成调解协议的42起,占64.6%,终止调解的19起,占29.2%,其他情况4起,占6.2%,投诉量较上季度下降7.1%。

  日照经济技术开发区消费投诉信息公示(2019年三季度) 序号 被投诉单位 投诉信息来源 投诉内容 处理结果 1 冯老大豆腐店 日照市12345政务服务热线点半,七人在连云港路市场冯老大豆腐店吃早餐,有五个人出现严重的食物中毒现象,两个人轻微中毒,希望有关部门处理。 达成调解协议 2 日照经济技术开发区铂澜迪美容养生馆 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其在开发区大连花园小区沿街铂澜迪美容院办的年卡价值1300元,做了不到十次后该店铺搬走了,其要求将卡里的钱退回,请部门协调处理。 已被标记经营异常状态 3 大连路日照一桶水公司 日照市12353政务服务热线 来话人反映,来线日在大连路日照一桶水公司定了两桶水,至今没有送到也不退钱,请有关部门协调处理。 达成调解协议 4 岚山海鲜馆饭店 日照市12354政务服务热线 来话人反映,开发区碧海小区东沿街的岚山海鲜馆饭店,工商注册名为阿明海鲜府,名字不一致,请有关部门调查处理。 达成调解协议 5 海旭医疗器械有限公司 日照市12345政务服务热线 来话人反映,他是南京向日葵药业有限公司的负责人,海旭医疗器械有限公司(日照市经济开发区北京路街道天津西路51号)盗用他公司的商标和产品图片,要求不得再次侵权。希望政府调查处理。 达成调解协议 6 万邦城小区 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其是日照经济技术开发区奎山街道万邦城小区业主,小区近期收取垃圾清运费,咨询合不合理,希望有关部门调查处理。 达成调解协议 7 万家福超市 日照市12345政务服务热线日在成都路万家福超市购买了一瓶胡椒粉,价格是1.95元,但是该超市工作人员要其2元,并且态度不好,来话人认为不合理,希望有关部门协调处理。(来话人称这种不找零钱的现象一直存在,其只要求该工作人员道歉。) 达成调解协议 8 北京路海纳现代城 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其是北京路海纳现代城二期业主,其于2019年9月交房,但物业要收取他4月到9月的物业费,来话人认为不合理,希望有关部门协调处理。(原单号903:来话人不认可答复结果,开发区称如觉得物业做法存在不当,可直接向住建部门反映,其要求住建部门处理此事并联系来话人。) 达成调解协议 9 家福超市 日照市12345政务服务热线日在成都路万家福超市购买了一瓶胡椒粉,价格是1.95元,但是该超市工作人员要其2元,并且态度不好,来话人认为不合理,希望有关部门协调处理。(来话人称这种不找零钱的现象一直存在,希望有关部门调查处理。) 达成调解协议 10 安泰未来城 日照市12345政务服务热线 来话人咨询,他在安泰未来城买的房子,9月12号去收房,物业以不交垃圾清运费和装修垃圾费未由不给来话人钥匙,来话人没有装修认为缴费不合理,要求收房,(来话人要求紧急处理) 达成调解协议 11 北京路海纳现代城 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其是北京路海纳现代城二期业主,其于2019年9月交房,但物业要多收取他4月到9月的物业费,来话人认为不合理就没有交物业费,物业因此不给其房子钥匙,来话人表示自己已经和装修公司签了合同,着急结婚装修房子,希望物业尽快给其钥匙,希望有关部门协调处理。 达成调解协议 12 安泰未来城小区 日照市12345政务服务热线 来话人反映,在大连路上的安泰未来城小区,最近施工方要求住户安装新电表,来话人想咨询是否属于多收费现象,希望相关部门回复。 达成调解协议 13 惠万邻水果超市 日照市12345政务服务热线日其在白求恩医院对面的富华园沿街3号楼A单元的惠万邻水果超市买了一个榴莲,打开后发现里面都是蚂蚁,去店里退,该店不退,来话人认为不合理,要求给予合理说法, 达成调解协议 14 方舟培训班 日照市12345政务服务热线年,他在方舟培训班(大连路和重庆路交汇处)报名,现在培训班经营不善倒闭,要求退款未果。希望政府调查处理。 未达成调解协议,终止调解 15 乐帆客巴氏鲜奶吧 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其在大连花园南沿街乐帆客巴氏鲜奶吧订了一个月的鲜奶,9月17日该店给送的奶其对象喝完之后拉肚子,该现象加热之后全部变质和豆腐一样,并且有酸臭的味道,希望有关部门调查处理。 达成调解协议 16 奎山法庭南侧的店铺 日照市12345政务服务热线日,他在传送带(紧挨着奎山法庭南侧的店铺)买了10张垫子,当时只拿了5张,老板称拿着收据可以来退,8月,老板不承认并且不给予退货,要求退款,希望政府调查处理 达成调解协议 17 安泰未来城小区52号楼 日照市12345政务服务热线 来话人反映,安泰未来城小区52号楼的车库内有经营商家,物业和行政执法已对两户商家下达整改通知书,但商家未整改,来话人希望有关部门前往要求商家整改,(相关部门执法不严) 达成调解协议 18 蒸福笼包店 日照市12345政务服务热线号早上在连云港市场对面的蒸福笼包店花费45元吃饭,该店售卖的包子不熟,要求退费, 达成调解协议 19 羽绒服翻新 日照市12345政务服务热线 来线号楼南边车库有人无证经营羽绒服翻新,噪音扰民。希望有关部门调查处理。 达成调解协议 20 日照三合食品有限公司 日照市12345政务服务热线 来话人反映,开发区秦皇岛路东南处李家村日照三合食品有限公司外放食品加工到莒南等地,食品安全存在问题,要求部门查处,请部门协调处理。 达成调解协议 21 随缘馄饨店 日照市12345政务服务热线 来话人反映,天津路上日照经济技术开发区北京路街道大董家村对面沿街随缘馄饨店,顾客用完的勺子只用抹布擦一下就给下个顾客使用,非常不卫生,请有关部门调查处理。 达成调解协议 22 春湉饮用水 日照市12345政务服务热线月份,在开发区春湉饮用水买了500元的桶装水,现在使用完了之后水桶押金不给退,请相关部门协调处理。 达成调解协议 23 安泰未来城19号楼 日照市12345政务服务热线 来话人反映,开发区安泰未来城19号楼的业主,该栋楼电梯经常出现故障,存在安全隐患。 达成调解协议 24 连云港路市场 日照市12345政务服务热线 来话人反映,在连云港路市场购买了虾,到公平秤上秤过发现少了三元的重量,希望有关部门查处。(来话人在现场等待处理。) 达成调解协议 25 安泰未来城小区 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其是安泰未来城小区的业主,该小区收取业主每年360元的车位管理费,来话人觉得定价过高。并且小区内有很多无车位也没有租车位的业主将车辆停入小区内。 达成调解协议 26 新奥燃气 日照市12345政务服务热线在新奥燃气(大连路)进行改装天燃气,并签订协议,使用一定数量后可进行返现,其申请返现很久,但是一直拖欠1200元未支付 ,上次也是投诉后才解决,不投诉就一直给拖着,请相关部门协调处理。 达成调解协议 27 山东渔燃能源科技有限公司 日照市12345政务服务热线 来话人反映,她是淄博人,山东渔燃能源科技有限公司(地址:开发区北京路街道天津路99号)用她的手机号注册,经常接听相关的业务电话,影响她的正常生活,希望政府调查处理。 达成调解协议 28 万邦城小区3号楼1单元102号业主 日照市12345政务服务热线号业主在家里开了一个助学园,每天孩子嬉闹声音扰民休息,咨询在小区家中开助学园是否合理,希望政府调查处理。 达成调解协议 29 大连花园西区63A-1-302户业主 日照市12345政务服务热线户业主,在家里开助学园,影响周围居民休息,请有关部门协调处理。 无法联系来线政务服务热线 来话人反映,在大连花园四号门斜对面御婕美容办理400元的美容卡(约好40元/次),自从办卡之后美容店一直以下班为由预约不上,导致其无法消费,请相关部门协调处理。 达成调解协议 31 大连路市场 日照市12345政务服务热线日在大连路市场北京二锅头酒店购买酒,当时多转给了100元钱,商家不承认,请相关部门协调处理。 未达成调解协议,终止调解 32 天成酒店 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其在天成酒店三楼的健身房办理了一张健身卡以及一张儿童游泳卡,共花费3600元,现在该店被封,把会员权限转给了天成酒店三楼的另一家健身房,但是该健身房让其重新交一部分费用才能正常健身,不补交费用也不给退卡退费,来话人认为不合理,要求退卡退费,希望政府调查处理。 无法联系来线 迎宾路与临沂路交汇处的加油站 日照市12345政务服务热线 来话人反映,迎宾路与临沂路交汇处的加油站,工作人员服务态度不好,其没带现金,用微信少于50元无法支付加油,来话人认为不合理。希望政府部门调查处理。 达成调解协议 34 凌云超市 日照市12345政务服务热线日中午她在开发区太原路凌云超市购买一包裕源海带丝,吃出一根塑料绳,要求赔偿, 未达成调解协议,终止调解 35 凌云佳苑小区 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其住在凌云佳苑小区1号楼2单元1801,家里装修阳台柜,太阳能需要暂时搬一下地方。联系了四季沐歌太阳能售后,收费390元,工作人员装的位置不合适,需要再次调整,被告知还需要交260元,认为不合理, 达成调解协议 36 美中超市 日照市12345政务服务热线 来话人反映,一个星期前其在大连花园美中超市购买一箱崂山啤酒,打开发喝了一杯后现有很大的漂浮物,销售说可以赔付二至十瓶啤酒,自己不同意,要求检查该漂浮物对人体有何伤害,希望政府调查处理。 达成调解协议 37 丰硕茶叶店 日照市12345政务服务热线日他通过拼多多购买的开发区奎山街道凌云汽车配城A604沿街三楼丰硕茶叶店两包日照绿茶,花费11.23元,收货后发现包装上没有质量品质等级,要求依法赔偿,希望政府调查处理。 达成调解协议 38 岚山海鲜馆 日照市12345政务服务热线 来话人反映,北京路与天津路交汇向北的岚山海鲜馆卫生不达标,饭菜二次回收利用,并且该饭店将罂粟壳磨成粉炒菜,希望有关部门调查处理。 达成调解协议 39 荷泽路369号家属院 日照市12345政务服务热线 来线号家属院业主,小区原来开设了三四家助学园,严重影响本小区老人的休息,后来关停了几家,但是北楼还有一家没有关停,建议尽快关停, 达成调解协议 40 大连路兴业春天小区内21号楼一单元102业主 日照市12345政务服务热线 来话人反映,大连路兴业春天小区内21号楼一单元102业主在家私自开助学园,不符合规定;要求查处整改,希望政府调查处理。 无法联系来线政务服务热线 来话人反映,其的孩子在银川路小学对面的心心助学园上学,存在乱收费现象,要求联系自己,要联系请相关部门协调处理。 达成调解协议 42 天成酒店三楼的健身房 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其在天成酒店三楼的健身房办理了一张健身卡以及一张儿童游泳卡,共花费3600元,现在该店被封,把会员权限转给了天成酒店三楼的另一家健身房,但是该健身房让其重新交一部分费用才能正常健身,不补交费用也不给退卡退费,来话人认为不合理,要求退卡退费,希望政府调查处理。 已被列入异常名录 43 大连路市场 日照市12345政务服务热线日中午她在大连路市场从南向北第五家卖肉的摊位买了一块牛肉,包水饺后发现是猪肉不是牛肉,想要个说法,希望政府调查处理。 达成调解协议 44 大连花园西区2F楼 日照市12345政务服务热线内有个托管班,噪音很大,影响住户休息, 无法联系来线 丁海荣门市部 日照市12345政务服务热线 来话人反映,日照经济技术开发区奎山街道郭家湖子村东丁海荣门市部出售的猪肉没有检验合格证,希望政府调查处理。 达成调解协议 46 日照盛唐游乐设备制造有限责任公司 日照市12345政务服务热线 来话人反映,国际海洋城汇丰路日照盛唐游乐设备制造有限责任公司在阿里巴巴平台上宣传该公司的遥控船砸不烂、玩不坏、摔不碎;其认为该公司的宣传不符合广告法,要求查处,希望政府调查处理。 达成调解协议 47 亿家乐 日照市12345政务服务热线左右其在兖州南路大连花园西门亿家乐购买一个早餐奶、豆浆、黑米粥、手抓饼,价格12.5元,早餐奶、豆浆、黑米粥都有臭味,希望政府调查处理。 达成调解协议 48 大连花园小区20号 日照市12345政务服务热线 来线号楼车库有经商现象,想咨询是否合理。(原单号814,车库内不应该经商,来话人要求关闭,) 无法联系来线 鸢源文化传播有限公司股东 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其是开发区鸢源文化传播有限公司股东,2017年10元该公司在股东不知情的情况下被市场监督管理局变更了法人,投诉市场监督管理局的处理方式,希望政府调查处理。 达成调解协议 50 德乐饮料配料厂 日照市12345政务服务热线 来话人反映,三亚路西首(焦柯庄村南两个路口)德乐饮料配料厂,用变质的烂水果作为原料,请相关部门调查处理。 达成调解协议 51 日照临港气体有限公司 日照市12345政务服务热线 来话人反映,日照临港气体有限公司,该公司充装许可证已经到期了,但是夜间还在偷充装氧气,存在安全隐患。 举报不实 52 脆皮肉夹馍店 日照市12345政务服务热线日早上,在大连花园北区北沿街(4号门西边、靠近兖州南路)脆皮肉夹馍店,花费14元购买肉夹馍,回家后发现肉变质,希望有关部门对此店进行查处。 达成调解协议 53 天成游泳健身俱乐部 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其在天成游泳健身俱乐部办理会员卡,卡内还有4080元,俱乐部关闭。现在俱乐部法人在天诚又开业了,要求给予退款。希望政府部门调查处理,直接给予来话人答复。 已被列入异常名录 54 大连花园 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其是大连花园的业主,其自家车位一直未使用且未在物业登记,现物业让其补交车位使用费;车位产权证从2015年至今未办理;其认为物业收费不合理,要求给予合理答复并办证, 达成调解协议 55 雨乐电动车行 日照市12345政务服务热线 来话人反映,他在市医院对面南门大孙家村沿街的雨乐电动车行购买了超威锂电池,电池700元能跑60多公里,2019年7月14日,电池损坏,代理给他更换了别的电池,要求更换超威锂电池,(原单号190:再次更换的电池又坏掉,其去检测发现是24伏的,要求更换原来的48伏的电池。) 达成调解协议 56 日照一方舟健康咨询有限公司 日照市12345政务服务热线 来线号日照一方舟健康咨询有限公司交了8300元的学费,现在商家不干了,要求退费。 达成调解协议 57 桂林路生活区 日照市12345政务服务热线 来话人反映,桂林路生活区的猪肉28一斤,鸡蛋6.8一斤,来话人认为不合理,要求政府干预价格,希望相关部门协调处理。 达成调解协议 58 士金电子设备厂 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其是海南人,于2018年在日照奎山工业园日照经济开发区士金电子设备厂够买了一套设备,现在设备出现严重质量问题,该厂不给维修也不给退还,来话人认为不合理,希望有关部门协调处理。【该厂法人:牟春庭 未达成调解协议,终止调解 59 岚山鱼馆 日照市12345政务服务热线 来话人反映,在开发区管委西侧的“岚山鱼馆”吃饭,饭店未明码标价,两个人吃饭花了400多元,想要个说法, 达成调解协议 60 安泰未来城小区 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其是安泰未来城小区业主,物业收取业主垃圾清运费每月30元,来话人咨询物业费里面是否包含这笔费用,为何不是一开始就收取,而是近几个月才开始收这笔费用;并且反映小区车位服务费每个月三十元,但是住建局有文件标明车位费不超过20元,上浮不能超过20%,认为该小区车位费价格不合理,希望政府调查处理。 无法联系来线政务服务热线 来话人反映,来话人在大连路天成酒店旁开设幼儿园,因需要安装燃气,联系新奥燃气的工作人员,工作人员表示总收费46000元(开口费6000元,十米的管道费用与燃气表的费用、人工费40000元),如果使用厨具(价格表市场价格贵)会免除开口费,来话人认为新奥燃气收费不合理,希望有关部门进行监管, 达成调解协议 62 瑞凯二手车交易市场 日照市12345政务服务热线日,他在瑞凯二手车交易市场(秦皇岛路)购买的大众一汽捷达,左后轮车胎受损严重,老板未告知,他认为老板欺骗他,要求给予相应的赔偿。希望有关部门予以回复。 未达成调解协议 63 奎山二手车市场 日照市12345政务服务热线月份其在奎山二手车市场,日照隆筹好车购买了一辆二手A4,当时商家承诺该车没有任何质量问题,但是购买后发现该车变速箱有质量问题,多次找商家均不处理,要求商家给其修好,如果商家没有能力维修给其赔偿。 达成调解协议 64 联通光缆宽带受理中心 日照市12345政务服务热线 来话人反映,他的电脑进水坏掉了,2019年8月16日,他到大连路便民市场的联通光缆宽带受理中心(店铺名称)修理电脑,当时把电脑放在店里,老板没有直接给他修理,8月19日,老板告知他电脑烧了,他认为极其不合理,要求给予合理的解释。(工作人员可以直接与之联系:) 达成调解协议 65 大连花园小区20号 日照市12345政务服务热线 来线号楼车库有经商现象,想咨询是否合理。原单号338来话人对处理结果不满意,认为小区里不应该经商。(原单号336,来话人表示小区车库内不应该经商。) 无法联系来线 士金电子设备厂 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其是海南人,于2018年在日照奎山工业园日照经济开发区士金电子设备厂够买了一套设备,现在设备出现严重质量问题,该厂不给维修也不给退还,来话人认为不合理,希望有关部门协调处理。【该厂法人:牟春庭 未达成调解协议,终止调解 67 增峰超市 日照市12345政务服务热线号在成都路与海口路交汇处北150米路东增峰超市遗留四包牛奶,来话人希望商家给予联系, 达成调解协议 68 花卉店 日照市12345政务服务热线 来线国道西南方花卉店购买了两盆绿植,当时工作人员告知是400元一盆。但是送货时问其要500元一盆,来话人觉得不合理,要求退还多收的费用(因钱被其他人付完了) 达成调解协议 69 7天连锁酒店 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其为外地游客,通过美团预订了开发区连云港路与太原路交汇处东南角7天连锁酒店8月17日的酒店,17日凌晨3点30左右到店,店员告知17日的房间需早7点之后办理入住,现在要入住需开16日的房间,认为存在消费欺骗,请有关部门调查处理 达成调解协议 70 七天连锁酒店 日照市12345政务服务热线日其订了开发区连云港路和太原路交汇处七天连锁酒店的房间,花费68元,入住前店家说没有身份证也可以可以刷脸入住,来话人就办理了登记入住,其表姐没有带身份证并且忘记了身份证号,店家又说不能给其表姐办理入住了,来话人要求退房店家不给退,希望政府调查处理。 达成调解协议 71 荷泽路369号家属院 日照市12345政务服务热线 来线号家属院业主,小区已经开设了很多助学园,严重影响本小区老人的休息,近期又要开设一个,建议取消,请相关部门直接答复。 达成调解协议 72 UCC国际洗衣店 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其在大连花园沿街UCC国际洗衣店干洗衣服,将3件呢外套放在此处清洗,已经两个月了商家一直没有给其清洗导致其衣服长毛,要求索赔。 达成调解协议 73 奎山桂林路中国移动手机专卖店 日照市12345政务服务热线日下午因手机屏幕损坏到奎山桂林路中国移动手机专卖店维修,修好后8月14日换好的屏幕自己开裂,目前店家不处理,希望有关部门处理。 达成调解协议 74 浣洗衣锦浣香电子商务有限公司 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其在浣洗衣锦浣香电子商务有限公司(桂林路178号)充值100元,承诺前三件免费,之后每件25元,现在涨价至28元,并且要求最少充值200元,要求将卡里余额退出来, 达成调解协议 75 亚太森博纸浆有限公司 日照市12345政务服务热线车辆在东港区亚太森博纸浆有限公司装货,出门时公司告知来话人车辆在公司院内违章了,必须交一百元罚款才能走,请有关部门调查处理。 达成调解协议 76 天成游泳健身俱乐部 日照市12345政务服务热线号天成酒店附近天成游泳健身俱乐部购办理的的价值1000元的游泳卡,但是该店关门其一次未消费过,现要求退钱,请有关部门协调处理。 已被列入异常名录 77 天成游泳健身俱乐部 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其在大连路天诚酒店三楼的健身中心办理了一张2000元的健身卡,现在该健身中心换老板了,原来的健身卡不能用了,希望协调退费,希望政府调查处理。 已被列入异常名录 78 日照桂林路99号 日照市12345政务服务热线 来话人反映,他是黄岛的市民,2019年8月12日10点40分,他喝了崂山啤酒(产地:日照桂林路99号),啤酒有酸臭味,并且有呕吐现象,但是生产标志和生产日期无异常,要求有关部门查处,希望政府调查处理。 未达成调解协议,终止调解 79 新忆香黄焖鸡排骨米饭 日照市12345政务服务热线日上午在大连路临沂路交汇处西100米路南新忆香黄焖鸡排骨米饭点了外卖(32元)吃出了异物,店家只同意退一半的钱,认为不合理,要求按照十倍赔偿,希望有关部门协调处理。 达成调解协议 80 小熊烘焙 日照市12345政务服务热线 来话人反映,在大连路兴业春天花园小区北门小熊烘焙购买了吐司面包(20元),食用时发现面包片长毛了,要求按照食品安全法进行赔偿, 达成调解协议 81 日照亚安进出口有限公司 日照市12345政务服务热线 来话人反映,在开发区上海路北兰州路东的日照亚安进出口有限公司在企业年报上登记的电话号码是来话人的私人电话号码,要求禁止使用并对公司做出处理,希望相关部门协调处理。 达成调解协议 82 大唐华府东沿街租赁商铺 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其老婆在郑州路大唐华府东沿街租赁商铺三年,现在其老婆去世,裕升置业告知其合同失效让其搬走,现在其搬走,但是合同保证金2000元不给其退,希望有关部门协调处理。 达成调解协议 83 日照尧王酒业集团有限公司 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其是潍坊人,在潍坊商店购买了日照尧王酒业集团有限公司(日照市深圳西路89号)的尧王醇酒,里面有一瓶酒是空瓶,要求给予说法,希望政府调查处理。 达成调解协议 84 花生油炒鸡店 日照市12345政务服务热线 来话人反映,郑州路市场附近的花生油炒鸡店售卖的菜品价格过高,一盘海蜇58元,一只鸡170多元,青岛啤酒卖8元,小鲳鱼一盘卖58元,认为价格不合理,希望政府调查处理。 达成调解协议 85 锦钰佳苑小区 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其是重庆路和天津路交汇处的锦钰佳苑小区32号楼1单元业主,电梯坏了一直没有修好,影响居民出行,希望政府调查处理。 无法联系来线政务服务热线 来话人反映,其在秦皇岛路银体汽修更换了新的汽车配件,使用不到一年坏了,去商家要求维修,商家说保修期是半年,不给维修,来话人认为不合理,现想咨询按照规定,汽车配件保修期是多久,希望相关部门给予答复。 达成调解协议 87 锦钰佳苑32号楼 日照市12345政务服务热线 来话人反映,重庆路与天津路交汇的锦钰佳苑32号楼1单元电梯坏了一天了,物业不给维修,老人上下楼不方便, 达成调解协议 88 赤色童车赤色文体用品店 日照市12345政务服务热线号上午在大连路菜市场银川路头上赤色童车赤色文体用品店,花费120元购买遥控坦克,但是回家充电指示灯不亮,当天去店铺想换另一个坦克,店铺内另一个坦克指示灯也不亮,两个都是坏的也无法更换,店铺老板说给维修,来话人不认可要求店铺退钱,希望有关部门协调处理。 达成调解协议 89 衣锦浣香电子商务有限公司 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其在经济开发区桂林路178号衣锦浣香电子商务有限公司洗的衣服,有一件价值2400元的双面呢大衣弄丢了,两三个月前店主同意赔偿,后期联系不上店主,希望有关部门协调处理。(客服电线政务服务热线 来话人反映,大连路市场内部混乱,1、行人随意停车,导致交通不便;2、厕所门口有卖吃东西的摊位,卫生存在问题,希望有关部门协调处理。 无法联系来线政务服务热线 来话人反映,其在大连路与太原路交汇处圣云宾馆定了5天房间(约定了入住时间),已入住2天,8月3日已支付了第三天费用,商家又告知上调价格,不合理, 达成调解协议 92 速购便利店 日照市12345政务服务热线 来话人反映,日照西客站速购便利店所出售的怡宝矿泉水是假冒产品,请相关部门调查处理。 达成调解协议 93 圣云宾馆 日照市12345政务服务热线日入住大连路圣云宾馆,花费120元,2019年8月2日再入住要收取180元,来话人认为不合理,希望有关部门协调处理。 无法联系来线 衣锦浣香电子商务有限公司 日照市12345政务服务热线号衣锦浣香电子商务有限公司微信公众号浣洗业务下了订单(3件衣服和一套车套),洗完后发现衣物没有洗好,车套染色,商家说是正常现象,衣物返厂后,一直没有处理结果,希望政府调查处理。 达成调解协议 95 安泰未来城42号楼 日照市12345政务服务热线 来线号楼楼下车库开了一个成人用品店,来话人觉得觉得在小区内开设这种店非常不合适, 达成调解协议 96 尚影像摄影 日照市12345政务服务热线年在凌海大酒店大厅东侧尚影像摄影,合约称两周岁时送摆拍,现在商家不承认,请相关部门协调处理。 达成调解协议 97 永旭烟酒超市 日照市12345政务服务热线日在天津路与双创大街交汇处的永旭烟酒超市,购买的芬达饮料过期,导致其腹泻,要求垫付医药费以及赔偿,请相关部门协调处理。 达成调解协议 98 百灵鸟洗车店 日照市12345政务服务热线号到兰州路未来城西门百灵鸟洗车店洗车并交付5元和11元优惠券,因洗车人数较多,店家让其改天再洗;其7月29号到该店洗车,该店关闭;其认为该店存在欺骗行为,要求三倍赔偿,(该店电线政务服务热线车辆到宁波路小学旁边的日钢生活区,在小区门口登记后入内,等准备开走时发现被物业将车轮锁了,还留下一张违法停车需缴纳罚款的纸条,认为不合理,请有关部门调查处理。 达成调解协议 100 日钢生活区 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其把车停在日照经济技术开发区奎山街道日钢奎山生活区内的公共车位上被物业给锁了,要想开锁必须去物业交100元罚款,不交不给开锁,物业说是开发商让锁的,并且交完之后不给任何收据和发票,希望有关部门调查处理。 达成调解协议 101 莲都购物中心 日照市12345政务服务热线在日照经济技术开发区奎山街道刘家寨村,莲都购物中心购买一袋水果软糖一元钱,该产品已经过期14天,希望有关单位调查处理。 达成调解协议 102 天津路7号建行家属院 日照市12345政务服务热线号建行家属院内安装净水机,公司售后服务电话为和,来线月底净水器停止使用称因为没交开口费,要求给她个合理的解释,希望相关部门协调处理。 达成调解协议 103 醉江湖饭店 日照市12345政务服务热线日晚上其在大连花园沿街的醉江湖饭店吃饭,饭后结账该饭店不给小票,来话人认为不合理,要求给予合理说法, 无法联系来线 日照随缘汽车服务中心 日照市12345政务服务热线日在日照随缘汽车服务中心(绍兴路与柳州路交汇处)购买并安装了一台行车记录仪,价格298元或398元(来线日其车辆发生了事故,来话人想看看记录仪的视频记录,但发现记录仪和储存卡都是坏的,无法使用,来话人要求商家为其更换一台新的记录仪, 达成调解协议 105 国恒4S店 日照市12345政务服务热线日他在日照市奎山汽车城国恒4S店购买一辆车,花费9.2万元,出现踏板失灵的现象,商家不给质保, 达成调解协议 106 桂林路99号 日照市12345政务服务热线 来话人反映,青岛市购买的崂山啤酒,生产地址是桂林路99号,啤酒里有异物, 未达成调解协议 107 SP蓓兒芬美容院 日照市12345政务服务热线 来话人反映,之前在SP蓓兒芬美容院办理一张卡(店铺在新市区济南路),现在通知搬到开发区了(连云港路德赛公寓南门西50米),因为距离较远想要退费,但是店家不给退,希望政府给予处理。 达成调解协议 108 开发区司法局家属院 日照市12345政务服务热线 来话人反映,开发区司法局家属院(位于北京路航贸大厦附近)看门的工作人员收取住户停车费,只要车辆进入小区,就会被收取10元,不管停放时间,收费没有收据,想知道收费是否合理, 达成调解协议 109 安徽牛肉板面快餐店 日照市12345政务服务热线 来话人反映,临沂南路金家沟路口往西100米,有个安徽牛肉板面快餐店,卫生非常差,店里有老鼠,饭菜里还有苍蝇,希望政府调查处理 达成调解协议 110 船来了饭店 日照市12345政务服务热线日晚上其到开发区太原路西侧的船来了饭店吃饭,结账时发现其中的烧刀鱼240元一斤,来话人认为该菜品价格过高,并且反映店家在来话人点菜时没有明确说明价格,希望政府调查处理。 达成调解协议 111 天诚游泳健身俱乐部 日照市12345政务服务热线年在天诚游泳健身俱乐部(大连路天诚酒店)办理了一张1000元的健身卡,前期使用过几次,现在来话人记不清卡内还有多少余额,要求商家退还卡内余额,(至今没有处理结果。) 已被列入异常名录 112 大连花园 日照市12345政务服务热线 来话人反映,大连花园业主每天早上、中午和下午主干道内有人进行摆摊,车库内有人经营海鲜,有很大腥臭味,影响居民生活,物业没有执法权管理也没有效果,希望政府调查处理。(来话人强调海鲜气味扰民严重。) 达成调解协议 113 奎山腾达 日照市12345政务服务热线 来话人反映,自己的大货车在奎山腾达检测线元,认为收费过高,希望政府调查处理。 无法联系来线政务服务热线S店购买车辆,车辆经常出现故障,因潍坊青州亿隆4S店与日照腾达4S店是连锁店,亿隆4S店让其在腾达4S店进行维修,双方推诿,来线S店派维修师傅给予维系, 达成调解协议 115 奎山志发二手车市场 日照市12345政务服务热线日他在奎山志发二手车市场购买一辆二手车,二手车市场承诺所有手续全包,该车保险还有三个月到期,二手车市场拒绝帮助转保险,不合理, 未达成调解协议 116 蒂莉娅儿童摄影 日照市12345政务服务热线 来话人反映,他在市医院南海曲路南蒂莉娅儿童摄影给孩子拍的照,该店只给入册的底片,其余底片都需要交钱购买,不合理, 达成调解协议 117 锦玉佳苑 日照市12345政务服务热线单元电梯噪音很大,严重影响居民休息,其他单元电梯就没有这种情况,怀疑电梯有问题,希望政府调查处理。 达成调解协议 118 刘家寨村三农服务 日照市12345政务服务热线年在刘家寨村三农服务购买了除草剂,在二亩二分地里喷洒之后没有任何作用,目前地中杂草非常多,除草非常困难,希望有关部门协调店家处理。 达成调解协议 119 贺函超市 日照市12345政务服务热线日中午在开发区郭家湖子村贺函超市(老204国道旁边)购买两瓶百事可乐,生产日期是2018年7月5日,保质期一年,已经过期,进去找店家理论的时候店家态度强硬拒不承认,请相关部门协调处理。 达成调解协议 120 凌云汽配城的停车场 日照市12345政务服务热线日中午其在绍兴路上凌云汽配城的停车场停车五分钟左右,被收取3块钱,该停车场没有收费公示牌,其认为收取的不合理,请相关部门协调处理。 达成调解协议 121 陕汽4s店 日照市12345政务服务热线s店(成都路)违规收费,其新车只购买了三个月,在三包期内,车门锁坏了,非要收取锁块维修费,也不给开据发票,请相关部门协调处理。 达成调解协议 122 废品收购站 日照市12345政务服务热线 来话人反映,秦皇岛路润生佳苑北门对边有一处废品收购站,该收购站称废品时严重缺斤少两,称有问题,希望政府调查处理。 达成调解协议 123 衣锦浣香店子商务有限公司 日照市12345政务服务热线月份在衣锦浣香店子商务有限公司的浣洗平台(位于开发区桂林路178号)洗的衣服,花费60多元,衣服给洗坏了,跟店家协商无果,【原单号879,没有给与处理。】 未达成调解协议,终止调解 124 善奎超市 日照市12345政务服务热线号东海峪村木浆厂南边的善奎超市买了双汇王中王火腿肠,在里面吃出了不明物体,很恶心,来话人认为不合理,要求给予合理说法, 达成调解协议 125 凌云二手车市场 日照市12345政务服务热线月份在凌云二手车市场买了一辆二手车,花费13万元,最近出现质量问题,当时店家承诺车辆是全新的,发现与承诺不符,来话人要求退车或是赔偿, 达成调解协议 126 战情轮胎经营部 日照市12345政务服务热线元在战情轮胎经营部(开发区太原路东大连路南侧)购买的轮胎,其本想购买99v型号的,但是店家不专业提供了95v型号,其最近才发现,要求店家退款或者提供安全证明,请相关部门协调处理 达成调解协议 127 兰州拉面 日照市12345政务服务热线左右在桂林路长城汽车项目部东300米路南边兰州拉面吃饭,点的炒饭以为8元,实际收取10元,炒饭内有黑灰,店内员工说没事,正常收费,要求部门调查该店的饭菜质量,希望政府调查处理。 达成调解协议 128 帅贝孕婴店 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其因反映通过淘宝在日照经济技术开发区帅贝孕婴店购买澳洲鱼肝油质量有问题的事情,被开发区市场监管局工作人员告知商家没有违规,其咨询工作人员工号,工作人员不告知,咨询鱼肝油问题,工作人员称不知道;其认为不合理,要求给予合理答复,希望政府调查处理。 部分达成调解协议 129 畅源商铺 日照市12345政务服务热线日,他在瑞凯二手车交易市场的畅源商铺买了一辆二手车(鲁L287M8),车况严重不符,来线S店鉴定发现该车出过事故,投诉该市场管理不严。 达成调解协议 130 炸串摊位 日照市12345政务服务热线 来话人反映,他在桂林路小区绍兴路与玉溪路路口在炸串摊位上购买炸串,吃完之后拉肚子,希望有关部门调查处理。 达成调解协议 131 中大体育集团的食堂 日照市12345政务服务热线号中大体育集团的食堂,经常售卖变质饭菜,请有关部门调查处理。 达成调解协议 132 日照百成汇汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其在百城惠办的的车辆保养卡价值1000元,现在店面倒闭了,希望退费,请相关部门协调处理。 已被列入异常名录 133 日照鑫泰物流有限公司 日照市12345政务服务热线 来话人反映,日照鑫泰物流有限公司(位于日照港内)运输货物没有明码标价,希望政府调查处理。 未达成调解协议 134 日照市凌云海塘酒有限公司 日照市12345政务服务热线号日照市凌云海塘酒有限公司签订四川绵阳片区代理合同,并且支付72000元货款,订购2000件新西兰云海湾天然泉水;支付货款后一直未收到货,其申请退款,至今凌云海塘酒有限公司未给退款;要求退款, 部分达成调解协议 135 帅贝孕婴店 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其通过淘宝在日照经济技术开发区帅贝孕婴店购买的澳洲鱼肝油质量有问题,1.该商品没有进口报关单;2.该商品没有中文标示3.该商品没有保健品标志。希望有关部门调查处理【该实体店联系电话:】 部分达成调解协议 136 大唐华府 日照市12345政务服务热线 来话人反映,她是大唐华府的业主,该小区收取垃圾清运费每月6.6元,有的小区不收该费用,想咨询垃圾清运费的收取有无标准,请给以答复。 达成调解协议 137 暖心粥铺 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其在美团购买的暖心粥铺的食品,商家宣传的是单品折扣,付款时是订单折扣,认为不合理,请有关部门协调处理。 达成调解协议 138 新力驾校 日照市12345政务服务热线号到开发区新力驾校报名学车并交付3470元报名费,10天左右报名费降到2600元;其认为差价太大不合理,要求给予合理答复。(市交通运输局答复请转物价部门调查处理) 达成调解协议 139 日照经济技术开发区帅贝孕婴店 日照市12345政务服务热线 来话人反映,日照经济技术开发区帅贝孕婴店(注册地址:经济开发区太原路东、秦皇岛路北裕盛国际花园002栋03单元101室;发货地址:裕盛国际花园沿街帅贝家,手机号:)在网上售卖没有中文标签的进口奶粉,6月26日来话人通过淘宝平台购买了该店的奶粉,花费330元,喝了之后出现腹泻、腹痛现象,要求按照食品安全法来补偿,退一赔十,希望政府调查处理。 达成调解协议 140 鑫磊快餐店 日照市12345政务服务热线日早晨,大连花园南的商业街的鑫磊快餐店,他被老板恐吓强制消费,卫生不达标,要求给予合理解释,希望政府有关部门予以回复。 达成调解协议 141 日照西高铁站 日照市12345政务服务热线 来话人反映,日照西高铁站售卖的饮料普遍比外面的超市贵,虽然明码标价了,但是来话人认为不合理,不应该比普通超市卖的贵那么多,建议适当调节价格, 达成调解协议 142 青岛啤酒(日照有限公司) 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其买的崂山啤酒里面有异物,要求给予合理说法,(厂家名称:青岛啤酒(日照有限公司),地址:日照市桂林路99号,瓶盖批号:) 达成调解协议 143 日照交运二手车市场 日照市12345政务服务热线号在奎山汽车城日照交运二手车市场购买二手车,来话人问该工作人员是否是过水车,该工作人员表示不是过水车,两三月后发现是过水车,来话人希望全额退款, 达成调解协议 144 日照杰威汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线日在开发区奎山日照一汽奔腾4店购买了一辆奔腾T77新车,车辆自上路以来已出现过多次故障,去4S店维修6次,一直故障不断无法解决,想要退车,请处理。 达成调解协议 145 日照杰威汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线月份在奎山汽车城购买了奔腾汽车T77SUV,车钥匙拿到时是旧钥匙,车辆驾驶过程中,胎压总是报警,怀疑车辆是展车,现诉求为和店家一起找第三方检测车辆,希望有关部门处理。 达成调解协议 146 日照杰威汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线汽车,交了1500元续保押金,至今没有退还,其每月正常换车贷,但是7月6日其车辆突然被锁了,来线S店给锁的,请相关部门协调处理。 达成调解协议 147 日照杰威汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线月份其在奎山汽车城中国一汽奔腾4S店买的车,现在行车电脑坏了,去4S店更换,4S店说来话人一直不在店里保养,不给更换,来话人认为不合理,这个行车电脑质保期的3年,现在还在保修期内,要求给与更换,(原单号169,来话人称没有处理完成,要求继续反映,更换行车电脑) 未达成调解协议,终止调解 148 日照杰威汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线国道汽车商贸城)维修车辆的线日,汽车又出现同样的故障,前来维修,老板要求收取工时费,他不同意,要求免费维修。希望有关部门予以回复。 未达成调解协议,终止调解 149 日照杰威汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线月份其从奎山杰威汽车销售服务有限公司购买了奔腾汽车,3月份去4S店检测发现该车是一台事故车,来话人要求退车,当时商家承诺给其退车退款,大师美容镀晶但是当他到达该公司时,该公司就不承认了。来话人是外地人,要求执法人员现在赶到现场处理。 达成调解协议 150 日照杰威汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其在奎山一汽奔腾4S店买的车,由于车辆故障其来4S店维修,但是4S 店说只有在本店保养的车辆才能给免费维修,来话人认为不合理,要求给予合理说法, 达成调解协议 151 日照杰威汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线日下午,他去奎山一汽奔腾4S店清洗燃油系统,工作人员只是加了一瓶清洗剂,花了150元,他认为不合理,希望政府调查处理。 达成调解协议 152 日照杰威汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线月中旬其在奎山汽车城日照杰威4S店购买了一辆奔腾车,但是行驶过程中出现质量问题,总是熄火,其去4S店咨询,售后也没有查出来具体原因,来线公里,已经出现了三次故障,非常危险,售后要给拆开检测,来话人不认可,要求给退车或者更换一台新车, 未达成调解协议,终止调解 153 日照杰威汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线月份其买的奎山街道大同路一汽奔腾4S店的车,8月15号下午两点钟左右车在行驶过程中突然熄火,方向盘也不好用,其去4S店检测时查不出问题,其认为存在安全隐患,要求4S店换车或者补差价换其他车,请有关部门协调处理。 未达成调解协议,终止调解 154 日照远通昌铃汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线S店买的北斗星汽车,现在发现车身出现锈点,4S店销售人员说只对锈点处理,来话人感觉不合理,希望有关部门协调处理。 部分达成调解协议 155 日照远通昌铃汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其在奎山远通大发4S店购买了一汽汽车,车辆还在质保期内,车子的安全气囊出现报警现象,向4S店反映已经2个月了,但是4S店以商家的配件没有发货为由,不给其维修。请政府调查处理。 部分达成调解协议 156 日照远通昌铃汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线月份在远通大发汽车城购买了昌河北斗星,在保修期内方向锁损坏,至今店家表示缺货无法维修,希望有关部门处理。 部分达成调解协议 157 日照远通昌铃汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线S店买了一辆车,车不到一年保修期内出现质量问题,维修一直拖着4个月没有配件,自己无法正常使用,要求尽快维修。 部分达成调解协议 158 日照远通昌铃汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线年他在奎山汽车城圆通大发4S店购买一辆车,2019年3月份该车出现仪表盘黑屏的问题,跟商家反映多次,商家一直拖着不给换, 部分达成调解协议 159 日照远通昌铃汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线月份在奎山购买了昌河铃木汽车,使用了不到一年离合泵就坏了,多次联系4S店,商家一直以厂家没有件为由不给其维修。 部分达成调解协议 160 日照远通昌铃汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线月份在开发区奎山汽车城远通大发4S店花费42500购买了一辆昌河M50S小型MPV,购买一年之后该车经常在路上抛锚,多次维修也彻底解决不了,车上的毛病态度,要求给予换车或者延保,希望有关部门调查处理。 部分达成调解协议 161 日照市乾通汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线万余元的新桑塔纳,2019年6月水箱漏防冻液,到店咨询被告知已经超出质保期,认为不合理,希望政府协调处理 达成调解协议 162 日照市乾通汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线S购买的辉昂汽车,价值30多万元,2019年3月份出现天窗漏雨的问题,4S店一直没有给其处理,要求立刻修复天窗并赠送一次保养, 达成调解协议 163 日照市乾通汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线 来话人反映,他在奎山上海大众4S店买的车,8月19号他去店里买2945元的件但是4S店要加1000元的工时费称可以给他8折优惠,来话人不在店里修车认为加工时费不合理,要求卖给他件但是不加工时费,希望相关部门协调处理。 未达成调解协议,终止调解 164 日照宝景汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其两年前在日照宝景汽车服务有限公司(奎山汽车城)购买的汽车,最近车窗突然自爆现象,店家不予维修,请相关部门协调处理。(原单号708,来话人说车窗是从内往外膨胀爆裂的,要求厂家给解释一下这是什么原因,宝马的车窗是否没有自爆的情况) 未达成调解协议,终止调解 165 日照宝景汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线月份其在奎山汽车城宝马4S店花80万元,开了五个月车轮胎鼓起,店家要来话人自费维修,来话人表示车辆在质保期内,应当免费更换维修,希望政府调查处理。 未达成调解协议,终止调解 166 日照宝景汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线号因车辆抛锚拨打宝马客服电话进行拖车,客服称免费拖车;车辆拖到奎山汽车城宝马4S店后,4S店工作人员称因车辆未在4S店维修不能免费拖车,收取其200元拖车费;其认为收费不合理,要求退费, 达成调解协议 167 日照荣发汽车修理有限公司 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其在远通大发购买的五菱汽车,三年未出保修期,刹车有噪音,4s店不给处理,请有关部门协调处理。 达成调解协议 168 日照荣发汽车修理有限公司 日照市12345政务服务热线年内一直有大大小小的问题,要求延保或者给予合理补偿,请相关部门协调处理。 部分达成调解协议 169 日照荣发汽车修理有限公司 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其车发生交通事故送到远通汽车销售公司(五菱汽车售后)进行维修,来话人垫付了维修费,事后保险公司把维修款直接打给了售后,现在售后不给退来话人当时垫付的钱,请相关部门协调处理。 达成调解协议 170 日照荣发汽车修理有限公司 日照市12345政务服务热线号在奎山汽车城上海通用4S店购买一辆宝骏SUV汽车,购买后汽车空调出水管断裂漏水,其到4S店维修,4S店一直未给修理,导致汽车各种零件生锈;其要求4S店对汽车延保。 未达成调解协议,终止调解 171 日照市凌青汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线S店买了一辆汽车,车子在三包期内发生质量问题,要求免费维修,请相关部门协调处理。 部分达成调解协议 172 日照市凌青汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线年在力华汽车买的幻速,后期业务转到奎山汽车城凌青汽贸(南昌路68号北侧)北汽幻速4S店,经检测发现车辆的ABS线S店没有现货,被要求自费买件给更换,认为不合理,来话人表示其车辆还在保修期内,【未解决】 部分达成调解协议 173 日照鸿发海通汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线在鸿发雪佛兰购买了车辆,车辆出现问题,多次去4S店维修一直未维修好,(原单号:193,该4S店表示双方签订协议,如果其车出问题就给其维修,现4S店不签订协议,给予口头承诺,来话人希望能签订协议。) 达成调解协议 174 日照鸿发海通汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线S店办理的保险送的保养劵,现在不能正常使用, 存在乱收费现象,请相关部门协议处理。 达成调解协议 175 日照翔宇世泰汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线日他在包头路北南昌路西侧日照市翔宇世泰汽车销售服务有限公司购买一辆车,花费14.24万元,刚开回家就发现发动机漏雨,要求换新车,(原单号692,来线S店不想管,让自己直接找厂家,但是自己的发票是日照4S店给开的) 未达成调解协议,终止调解 176 日照翔宇世泰汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线 来话人反映,在奎山汽车城东风本田4S店修车门,只修了外侧车门,里面没修,要求给个说法, 达成调解协议 177 日照翔宇世泰汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线s店购车,销售员称两年内还款后,退还GPS的费用2680元,现在商家不退,请相关部门协调处理。 未达成调解协议,终止调解 178 日照金阳光之星汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线元,9月13日行驶过程中突然故障停车,4S店和厂家都没给说法,要求退车,希望政府调查处理。 未达成调解协议,终止调解 179 日照金阳光之星汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线月份在日照经济技术开发区奎山街道奎山汽车城奔驰4S店买了一辆C200L轿车,花费10000元选装了一个车载香氛系统,当时工作人员说是原装的。经过鉴定发现不是原装系统,并且车内甲醛超标,并且当时花费1万多选装的无钥匙进入近期也已经坏了,车辆只开了8000多公里,希望有关部门调查处理。 未达成调解协议,终止调解 180 日照泰华汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线S店购买的福克斯,价值15.28万元,销售人员刘萍萍承诺之后不会降价,但是之后的四个月内一直降价,认为存在欺骗行为,要求补偿损失, 达成调解协议 181 日照泰华汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线S店维修车辆,维修时候出现操作不当导致防冻液漏光了,要求发动机延保,要求更换新的机油,要求看车前架进货单,要求赔偿修车期间的出行费用,请相关部门协调处理。 达成调解协议 182 日照泰华汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其在开发区日照泰华福特4S店大修的汽车,要求4S店出具维修合格证明,请有关部门协调处理。 未达成调解协议,终止调解 183 日照泰华汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线S店买的福特车,发动机用不到一年就漏油,店家称维修,其认为维修后存在安全隐患要求换发动机,请有关部门协调处理。 未达成调解协议,终止调解 184 日照锐发汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线月份在日照瑞发汽车销售服务有限公司交的保养费,八月份联系店主,店主告知其在装修,但是至今该店未开门,其要求给出说法,如果店不开的话,其要求退钱,请部门协调处理。 达成调解协议 185 日照锐发汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线 来话人反映,他在开发区的奎山汽车城往南的日照青泰汽车售后服务有限公司买的车,现在公司倒闭找不到负责人,来话人咨询车辆的正常保养怎么办,当时缴纳的保险保证金怎么要回,希望相关部门协调处理。 达成调解协议 186 日照锐发汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其在奎山汽车城日照海马青泰4S店买车,店家赠送了500元保养卡,保养了几次后该店不再经营,联系不上了,来话人要求把卡内的钱退还,希望政府调查处理。 达成调解协议 187 日照市岚之星汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线月份到奎山汽车城蓝之星4S店修车,修完后发现4S店将车辆原件更换; 其要求4S店归还原件维修, 达成调解协议 188 日照市岚之星汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线月底在奎山汽车城岚之星东风悦达起亚4S店购买了一辆K5轿车,第一次保养的时候发现后车架有异响,第二次去保养的时候发现后车架异响声音更大了,第三次保养的时候工作人员说让来线S店给其大拆之后焊接,第三次保养回家之后声音越来越大,来话人要求给其车辆返厂,希望有关部门调查处理。 未达成调解协议,终止调解 189 日照汇得汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线号在奎山汽车城日照市江淮汇德特许经销店买了一辆车,花费59800元,7月初发现车门生锈,跟店家反映,店家说只给处理一下漆面,来话人想问一下这种问题是不是质量问题, 达成调解协议 190 日照汇得汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线月份其在奎山汽车城江淮4S店购买汽车,行驶2.8万公里,变速箱有异响,厂家表示买家没有按时换齿轮油,所以不予维修,现要求4S店给维修, 达成调解协议 191 潍坊金源江铃汽车销售服务有限公司日照分公司 日照市12345政务服务热线S店购买一辆皮卡车,现车辆后斗出现大面积腐烂现象;其要求4S店给更换新车斗, 达成调解协议 192 潍坊金源江铃汽车销售服务有限公司日照分公司 日照市12345政务服务热线车,不久方向盘不好用4S店称是方向机坏了,后又倒车影像坏掉,天窗坏掉,轴承坏掉,其要求见大领导处理此事,请有关部门协调处理。 未达成调解协议,终止调解 193 潍坊金源江铃汽车销售服务有限公司日照分公司 日照市12345政务服务热线日在江陵奎山汽车销售店花费9.3万元左右购买一辆汽车,9月份发现车整体偏移,要求店家换新车或进行退款,请相关部门协调处理。 达成调解协议 194 日照森岳汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线S店买了辆车(不带导航),又花了7000元装的4S店原厂的系统,2019年8月31日去修车时,发现不是原厂的,跟4S店店长反映,店长只承诺给予修理,但是不给予更换,要求换成原厂的, 未达成调解协议,终止调解 195 日照翔达汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线s店购买一辆车,现在出现质量问题,后门把手脱落,请相关部门协调处理。 达成调解协议 196 日照翔达汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线日他在奎山汽车城日照翔达4S店购买的车,当时商家承诺花费3000元给加装空调,并承诺加装的空调和原装的空调一样的质保,但是7月1日去加装空调售后人员又说质保不一样,加装的空调只质保1年,要求和原装空调一样质保三年或者退费, 达成调解协议 197 日照翔达汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线月初其在奎山万达汽车销售中心购买了一辆车,花费131900元,购车后发现车辆有安全隐患,车辆前面的碰撞探头是假的,店家没有提前告知,要求店家把车辆所有潜在的安全隐患都检查并处理掉,希望政府调查处理。 未达成调解协议,终止调解 198 日照云瑞汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线国道附近凌云汽贸(现在是云瑞传奇4S店)购买一辆车,7月15日出现大灯自动亮的问题,将电池的电耗尽了,跟商家反映了一个多月了,一直没给处理, 达成调解协议 199 日照云瑞汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其购买的众泰汽车由奎山汽车城广汽云瑞4S店负责售后,目前车辆出现了大灯无法关闭的情况,店家一直爱答不理, 部分达成调解协议 200 日照鸿发丰田汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线国道边上宏发一汽丰田买的车,售后在8月6号约来线点贴膜,贴膜的人员不知道贴膜还为其送的前边的贴膜,在11点半多点时候,贴膜的工作人员下班了,未有工作人员告知其下班这件事,12点半多其一直在展厅等待,来话人称以后还在此保养,此次贴膜耽误时间太多,要求约好几点是几点按时做好工作,希望有关部门协调处理。 达成调解协议 201 山东国恒汽车贸易有限公司 日照市12345政务服务热线国道上的奎山八方汽车城内比亚迪汽车店购买的汽车出现车轮轮骨被腐蚀的质量问题,属于维修时限内,但汽车店不予更换,希望相关部门协调处理。 未达成调解协议,终止调解 202 山东国恒汽车贸易有限公司 日照市12345政务服务热线日他在日照市奎山汽车城国恒4S店购买一辆车,花费9.2万元,出现踏板失灵的现象,商家不给质保, 达成调解协议 203 日照海正汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其在奎山汽车城海正4S店办理的会员积分,现在海正4S店倒闭了,想咨询会员的积分怎么办, 已被列入异常名录 204 日照海正汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线 来话人反映,其在奎山海正汽车4S店办理的保养卡,现在关门了,联系不到商家,请有关部门协调处理。 已被列入异常名录 205 日照美多汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线 来话人反映,他在日照市奎山汽车城美多4S店保养汽车,交了四次的费用,但是现在该店换老板了,保养要另外收费,不合理,(来话人在现场等待处理。) 已被列入异常名录 206 日照市乾顺汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线日在日照路汽车城乾顺汽车销售服务公司换的水箱,没过几天还换了冷冻液,9月22日上午发现冷冻液往外漏导致发动机无法使用,向服务公司反映后该公司服务态度差,不予负责,希望相关部门协调处理。 达成调解协议 207 日照市乾光汽车销售服务有限公司 日照市12345政务服务热线日其在奎山汽车城斯柯达4S店购买了一辆车,花费12万,7月25日在给车辆挂牌的路上车胎爆了,4S店让其等轮胎厂家的鉴定结果,确定是否是质量问题,来话人希望先帮助换个轮胎,不要影响正常开车,希望政府调查处理。 部分达成调解协议

  以公示消费投诉的方式,不仅能够揭示消费潜在风险,更有利于准确把握市场监管重点,下一步,开发区市场监管局将继续把消费投诉公示作为市场诚信的“晴雨表”,以此来督促市场经营主体增强诚信意识、法律意识、自律意识,恪守底线,规范经营,同时增强消费者理性消费意识,营造健康消费市场。

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